СТратегии

Новини и събития   Екипът на Referel Consulting взе участие в четиридневната обучителна програма за сертификация на търговци от групата на Porsche BG – дилърската мрежа на Audi. Събитието се проведе в хотел Crowne Plaza Sofia и събра автомобилни професионалисти за обмен на опит, практически обучения и дискусии за бъдещето на автомобилния бизнес. В рамките […]

Управление на продажбитеРоли в екипа Ефективност Когато една длъжност трябва да върши и двете работи, обикновено остава недовършена едната. Статията разделя работата на мениджъра и на ръководителя на екипа и посочва какво показват данните за това. РК REFEREL ConsultingУправление на продажбите · Октомври 2026 В САЩ годишното текучество на търговските консултанти в дилърствата е 67 […]

Репутация и доверие Отзиви в Google Стратегии Негативният отзив е публичен разговор, който бъдещият купувач чете преди да позвъни. Статията подрежда какво се прави преди да се появи и какво след това. РК REFEREL ConsultingРепутация и доверие · Октомври 2026 Интернет ползват 5,84 милиона българи, или 87,1 процента от населението, а през септември 2026 г. […]

Продажби Пробно шофиране Методология Пробното шофиране е моментът, в който купувачът проверява автомобила със собствените си усещания. Методологията го превръща в процес с подготовка, структура и измерване. РК REFEREL Consulting Продажби · Октомври 2026 78%от купувачите на нови автомобили в САЩ казват, че пробното шофиране ги е убедило (CDK, 2024) 27 мин.е общото време за […]

Стратегия и растеж Регионална експанзия Критерии за решение Втори обект умножава силните и слабите страни на първия. Решението се взема по критерии, формулирани преди да е избрана локацията. РК REFEREL ConsultingСтратегия и растеж · Октомври 2026 Разговорът за втори обект може да започне от локацията и сградата. Практиката на дилърските групи подрежда въпросите по друг […]

AI и технологии Дилърски операции Пазарни данни 82 процента от дилърите вече ползват AI в някаква форма. Въпросът, който остава без ясен отговор, е дали той реално подобрява резултата. РК REFEREL Consulting AI и технологии · Дилърски операции 82% от дилърите използват AI в някаква форма през второто тримесечие на 2026 г. 40% автоматизират рутинни […]

Оперативно управление Инвентар Рентабилност 10 мин четене Защо повечето български дилъри нарушават най-фундаменталното правило за рентабилност на употребявания инвентар, и какво реално струва това нарушение всеки месец. РК REFEREL ConsultingОперативно управление · Инвентар · Септември 2026 Всеки автомобил, oт момента, в който влезе в инвентара, започва да струва пари, независимо дали е продаден или не. […]

Продажбен процес Обучение на екип Комуникация с клиента Скриптът дава сигурност на продавача. Естественият разговор дава доверие на клиента. Дилърският продажбен процес зависи и от двете, но само когато границата между тях е поставена правилно. РК REFEREL Consulting Продажбен процес · Обучение Ако клиент влезе в автокъща и усети разговора като заучен или хаотичен, това […]

Стратегическа визия Бъдещето на дилърството 2030 11 мин четене Пет сили вече преобразяват бизнеса тихо, докато повечето дилъри планират годината, сякаш нищо съществено не се променя. РК Недялко НедялковСтратегическа визия · Бъдещето на дилърството · Септември 2026 2030 г. звучи достатъчно далеч, за да остане абстрактна дата в стратегическа презентация. Реалността е друга. Дилър, който […]

Продажбен процес Финансиране F&I 10 мин четене Финансиране на автомобил срещу плащане в брой Защо думите „Ще платя в брой“ не са отговор, а покана за разговор и как професионалният подход печели доверие. RC REFEREL Consulting Продажбен процес · Финансиране · Септември 2026 Изследване на F&I and Showroom показва, че ако продавачът просто приеме твърдението […]